Autoevaluación y acreditación
Organizar y definir los procedimientos de autoevaluación y acreditación de los programas y de la institución, sistematizando el proceso y dando a conocer públicamente sus resultados.
Gestión de la Calidad
El Sistema de Gestión de la Calidad del ISER promueve la mejora continua de los procesos institucionales.
El Sistema de Aseguramiento de la Calidad Académica define y sistematiza las prácticas institucionales de acuerdo con el Proyecto Educativo Institucional, los requerimientos del Ministerio de Educación Nacional y los lineamientos del Consejo Nacional de Acreditación.
Su propósito es consolidar una cultura de autoevaluación, autorregulación y mejora continua que impulse el reconocimiento y la visibilidad institucional, soportando los procesos de registro calificado, acreditación de alta calidad y aseguramiento de la calidad ante el ICONTEC.
Para normativa, resoluciones, modelos de autoevaluación y documentos oficiales, consulta el apartado de Normatividad Institucional.
Procesos que asegura la calidad
El sistema orienta y acompaña los procesos conducentes a la calidad académica de los programas y de la institución.
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01
Creación de programas nuevos de pregrado y posgrado
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02
Renovación del registro calificado de programas
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03
Acreditación de alta calidad de programas académicos
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04
Renovación de la acreditación de alta calidad
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05
Acreditación y renovación de alta calidad institucional
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06
Preparación y acompañamiento de visitas del ICONTEC
Hacia una cultura de autorregulación
El objetivo general es adelantar los procesos que crean una cultura de autoevaluación y mejora, mediante un modelo que identifica fortalezas y oportunidades, propone metas de mejoramiento y establece mecanismos de seguimiento.
Gestión estratégica
Servir como herramienta para la gestión estratégica y contribuir a cambios organizacionales con transparencia y objetividad, soportando la toma acertada de decisiones para el mejoramiento continuo.
Información y retroalimentación
Ofrecer información objetiva sobre los factores que constituyen la calidad y retroalimentar a las unidades académicas con sugerencias que aporten al cambio permanente y a la rendición de cuentas.
Principios orientadores
El ISER adopta los principios del Sistema Nacional de Acreditación. Considerados como una totalidad, no hay jerarquía entre ellos: se complementan y potencian como referentes del juicio sobre la calidad.
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01
Universalidad. El conocimiento humano como base de la identidad institucional, válido más allá de su contexto de producción.
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02
Integridad. Probidad y coherencia en el quehacer institucional con sus principios y propósitos declarados.
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03
Transparencia y objetividad. Procesos autoevaluativos confiables que garantizan validez ante la comunidad, la sociedad y el Estado.
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04
Mejoramiento continuo. Cultura de autorreflexión permanente al servicio del bienestar de la comunidad y la satisfacción de los usuarios.